Comunicación inteligente – KENDALL, FRED & ANA

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Una manera probada para influenciar, liderar y motivar a las personas

“Debido a los lenguajes, en todas sus facetas, podemos vivir en paz o ir a la guerra. Cantamos canciones en armonía, o gritamos insultos en cólera. Experimentamos conexión o desconexión. Trabajamos juntos en paz o con dolor. La elección es nuestra.” – Anna Kendall.

De vez en cuando, nos encontramos con personas con quienes nos resulta difícil comunicarnos. Es como si estuviéramos hablando lenguajes diferentes. Nos frustramos cuando intentamos entender su punto de vista o hacerles entender el nuestro.

El famoso consultor en gerencia, Peter Drucker, afirmó que el 80 por ciento de los problemas administrativos son resultado de una comunicación defectuosa. La mala comunicación también causa conflictos en las relaciones personales.

Nos urge conocer el lenguaje de comunicación de cada uno de nuestros asociados de negocios, amigos y familiares… porque cada uno de ellos se comunica mejor de una manera específica según su personalidad, ¡y nosotros también! Cuando conocemos ese estilo propio, la comunicación laboral y personal nos permite:

  1. Influenciar
  2. Liderar
  3. Motivar a las personas de manera efectiva
  4. Desarrollar  mejores relaciones y más fructíferas.

Información adicional

  • Peso .75 libras
  • Dimensiones 6 × 8.9 × .9 en
  • ISBN 9781641233132
  • Editorial Casa Whitaker
  • Número de páginas 288
  • Tipo de libro Paperback comercial